根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、和《黑龙江省政府信息公开办法》，特向社会公布365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县市场监督管理局2018年度政府信息公开工作年度报告。本报告由政府信息公开工作基本情况、主动公开政府信息情况、政府信息公开申请办理、工作人员和费用支出、政府信息公开举报投诉、行政复议和行政诉讼、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告的电子版可在县政府门户网站“中国365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app”(网址)下载。如对本报告有任何疑问，请与365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县市场监督管理局联系 (地址:365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县繁荣大街县医院东侧;邮编：152200;电话：0455-4622901;电子邮箱:weijjslgs@126.com)。

　　一、概况

　　2018年，365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县市场监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县政府相关文件要求，按照365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县委、县政府及上级局的要求，加强领导，完善机制，突出重点，强化督查,狠抓落实，政府信息公开工作扎实推进，在保障公民、法人和其他组织依法获取我局政府信息，提高业务工作透明度方面取得明显成效。主要表现在以下几方面：

　　(一)突出抓好组织建设。我局自觉将政府信息公开工作作为政务工作的重中之重，按照各级要求，结合自身实际，不断加强组织领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，制订详细的年度工作计划，做到年初有安排，年中有检查，年末有总结。根据工作实际，成立政府信息公开工作领导小组及工作机构，配置政府信息公开联络员,确保信息公开工作领导机构人员到位，运作正常。

　　(二)突出抓好平台建设。在推进政府信息公开工作中，注重以政府信息网为依托，加快平台建设，着力健全信息发布和舆论引导机制，积极开展新闻宣传及政务公开。为积极发挥网站信息公开的媒介作用，我局本年度重点完善政府信息网各信息公开栏目资料，设立信息公开专栏，公布市场监督管理服务品牌、消费维权、治理商业贿赂、打击传销、违法广告、查处制售假冒伪劣行为及举报电话、电子邮箱等，使之成为我局信息公开工作的主要窗口。

　　(三)突出抓好队伍建设。我局针对县政府开通网站，加强工作团队建设，建立工作联络群，利用网络即时通讯软件对问政信息做出快速反应，认真答复办理，提高工作效能。在工作开展中，实行监测收集、受理督办、反馈回复工作机制，及时掌握网络舆情，在线受理、答复、处理网民反映事项，积极开展网络宣传引导等工作。

　　(四)突出抓好窗口建设。针对“证、照、案”等关键环节，设置政务信息公开栏，将行政职能、机构设置、职责范围、办事内容、办事依据、办事程序、办事制度、办事纪律、服务承诺、首问责任等内容公之于众。推出企业名称网上登记系统、企业设立登记网上登记系统及办事服务指南。通过政府网站和注册窗口和服务大厅制订下发了《市场监督管理办事服务规范》、《企业登记注册服务指南》等，全面提升了服务效能。依托12315消费维权热线、公开消费维权类法律法规及政策文件、消费警示等信息，使公众能及时地获知最基本、最实用的导引信息;通过开展“两学一做”学习教育、五星党组织创建、党风政风热线等活动，广泛征求意见和建议，改进工作;定期和不定期召开座谈会，互通情况，交流信息，及时回复涉及我局信息，使群众的信息诉求以“点对点”的方式充分实现。目前，已在全系统制作公开栏21块，印制各类便民资料10000份，为社会公众获取信息提供了更加充分而便捷的途径。

　　(五)突出抓好信息宣传。我局把加强政务信息宣传作为拓展信息公开的有力补充渠道，不断加大宣传力度，积极向县委、县政府报送各类政务信息，在网上、各类报刊、电台、电视台等新闻媒体发布365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县市场监督管理局的政务信息及各项重点工作的进展情况，2018年共编发信息、简报和调研文章等46条(篇)。

　　二、主动公开政府信息

　　(一)主动公开政府信息的内容及数量。2018年，我局通过365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app政府网主动公开发布政府信息198条，电子化率100%。其中：机构职能9条、政策法规文件102条、所有行政许可事项、具体行政行为的依据、条件、程序等工作信息28条、内外资企业登记、广告登记、知名商标认定、市级重守企业认定、企业年度检验、食品流通许可等办事指南59条。

　　(二)主动公开政府信息的方式：

　　1、通过365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app政府网、公示栏等方式将机构设置、 政策法规、新闻动态、政务公开、公示公告、工作动态、业务指南、服务承诺等栏目向社会主动公开本局的最新工作动态，增强政府信息公开透明度

　　2、公开资料。在我局显着位置放置有办事指南、宣传手册等公开资料供办事群众领取。

　　3、通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况，在电台、电视台等主要媒体共播发由县市场监督管理局提供的新闻信息23条。为方便公众了解信息，主动公开政府信息的形式上采用了部门网站开辟专栏、登记注册大厅公告栏等多种形式，并重点加强本单位政府信息公开受理机构的建设，为公众了解信息提供便利。

　　(三)政府信息公开咨询情况。2018年受理有关政府信息公开工作的接受档案查询126人次，群众电话咨询和现场咨询企业信息367人次。

　　三、政府信息依申请公开办理情况

　　2018年度我局未发生依申请公开政府信息事项。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 2018年未接到关于政府信息公开的行政复议和行政诉讼案件。

　　五、工作人员和费用支出情况

　　本局政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本局的相关股室。由于本局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用。

　　六、存在的主要问题和改进措施

　　2018年，我局在政府信息公开上进行了一些有益的探索和实践，也取得了一定成效，但还存在一些不足：一是信息公开的社会认知度不够高，群众对信息公开的了解和认知还不够全面深入;二是政府信息公开内容还需进一步完善和细化。公开的信息在广度和深度、信息分类的科学性和信息数据的规范性仍有待进一步提高。三是信息公开的形式还需进一步完善。

　　2019年，我局将在365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app县委、县政府及省、市局的正确领导下,在社会公众的监督和帮助下,努力改进工作，不断提高工商信息公开工作水平，为社会公众提供优质高效的信息服，将从以下几方面加强政务信息公开工作：一是充实和拓宽政府信息的公开内容与渠道。了解和掌握百姓普遍关注的市场监管信息动态，使我局公开的信息和公众需要的信息有机统一起来，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道，将政府信息及时公开，让外界进一步了解市场监督管理工作。二是扎实推进互动交流。多借鉴学习先进单位经验，提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈。三是完善政府信息公开平台建设。做好与365bet世界杯足球_bte365正规网站_365手机体育app政府网的衔接，及时更新信息录入，加大工作创新力度，不断拓宽政府信息公开渠道。开展多种形式的信息公开方式，及时畅通公开渠道，方便群众、服务群众，把人民群众普遍关心、涉及群众利益的政府信息作为信息公开工作的重点内容和主攻方向。