连日来，入驻县政务服务中心的各单位“一把手”纷纷走进服务大厅，以办事群众身份到服务窗口体验办事流程，通过角色转换，寻找政务服务中存在的不足，了解群众的办事需求，进一步优化营商环境。
      10月16日上午，县市场监督管理局、人社局、交通运输局等部门的“一把手”来到县政务服务大厅，分别在本单位的服务窗口进行了模拟业务办理，现场对服务事项、办事材料、办事流程、办理时限等方面内容进行了重新梳理，通过切身体验办事流程，与群众进行换位体验，深入查找工作中的不足，进一步提升服务质量。各单位主要负责人纷纷表示，将对所发现的问题及时进行整改，进一步简化办事流程，提高办事效率，将日常规范服务管理与业务提升相结合，进一步提升服务质效，提高群众满意度。
      据了解，截止目前，已经有5个涉及行政审批部门的一把手深入大厅窗口，开展了走流程活动，对各自审批事项清单及事项流程进行了体验梳理。通过县自然资源局、住建局走访与共同商讨，建设审批流程由原来的17个环节减到14个环节，优化了建设审批流程。人社局、市监局、交通局对影响服务质效事项提出具体要求，其中，人社局对社保经办中心服务窗口服务事项进行整合，对于审批类事项优化整合。县营商环境建设监督局局长王继成表示：县营商局将与各部门继续通力协作，通过一把手走流程方式，刀刃向内，减时限、减环节，坚决将县委县政府优化营商环境的部署彻底执行到底。